广州EMS全程口岸投保细则

冀速物流全新推出专业海淘保险业务。

会员在冀速提交订单时选择保险,在发生引致保险索赔的事件时,冀速会员可以直接联系冀速客服来处理赔偿事宜。以下为部分关于保险事项的说明:

 

※  承保注意事项

1、按货物实际价值*100%投保;分为足额投保不足额投保

为保障您的权益,我们建议您按照货物实际价值足额投保。

足额投保即投保金额(申报价值)大于或等于实际价值。此时,按损失金额的100%赔付,最高不超过实际价值。

不足额投保,即投保金额(申报价值)低于实际价值。此时,按损失金额*投保比例(投保金额/实际价值)赔付,最高不超过投保金额(申报价值) 

2、保险费=申报价值*保险费率,保险费率为 1%,如:奶粉一箱申报400元 保险费为400*0.01=4元

3、单个包裹最高保险金额RMB10000元投保金额超过RMB2000元需要另行议定保险费率。

4、投保时请确保以下信息一致:

投保的收件人名字与身份证号码一致;投保的收件人名字、身份证号码与申报的收件人名字、身份证号码一致;投保的收件人名字与实际面单收件人名字一致。

5、保险也有个别不能承保的东西哦,注意啦!

1)金银、金银制品、纪念币、珠宝、钻石、玉器、贵重金属、首饰、古币、古玩、古书、古画、邮票、艺术品、稀有金属、文物、古董、现金、有价证券、票据、文件、档 案、账册、图纸、技术资料、玉雕工艺品、玉石制品、名画、古代化石、瓷器、旧地毯、各类工艺品等其他价值无法确定或者保险期间内价值变化较大的货物;

2)鱼粉、豆粕、易腐易蛀品,易腐坏及受温度影响的物品,如冷冻品、肉类、蛋类、水果类等;

3)易变质品(包括 海货、鲜活货等)、易腐坏及受温度影响的物品,如冷冻品、肉类、蛋类、水果类等;

4)动植物及畜产品、血制品、疫苗、注射剂、针剂类药 品;

5)有防震防倾斜等要求的精密设备;单价保额超过50万的医疗设备;二手设备;

6)武器、弹药及其零配件等国家禁止运输的违禁物品;

7)红木 家具;

8)散装化工类货物;

9)车辆、航空器、船舶及有关运输设备。

10)二手货品或者修理品。

11)爆炸品、放射性同位素、易燃、易爆的危险品、军用武器或装备、酒类、酒精、汽油、煤油、柴油、火柴。

12)海关禁运品

6、发生下述情况,保险不能理赔的哦,注意啦!

因拒缴税而弃货、海关扣留、因 侵权罚款、货物品质等均属于除外责任;被保险货物的自然损耗、本质缺陷、特性以及市价跌落、运输延迟所引起的损失或费用;被保险人的故意行为或过失所造成的损失;发货人包装不当所造成的的损失;货物运输过程中遭受的核子能、原子能风险,放射性沾染风险 ,政治、财政、信用风险。

7、免赔条款,注意啦!

奶粉货物,每次事故的绝对免赔金额为保险金额的10%;

其他货物,每次事故无免赔。

内爆奶粉的包裹需要把爆罐奶粉发到我司国内客服部

※  破损案例

 会员Karen海淘了6盒奶粉,价值RMB600元。会员将商品运回中国境内内前在本平台上投保了海淘险,保金额600元,此时足额投保。Karen收到货物开箱后发现其中6盒奶粉包装破损、粉末漏出,Karen进行索赔,获得RMB540元赔付

8、客户一旦投保,不管包裹是否收到,保费一律不能退还

9、 投保时间:客户提交订单时勾选投保

※  索赔注意事项

1、收货注意事项和索赔时效:

会员收到货物后发现货物损坏,签收包裹后24小时之内联系国内客服申请理赔并提供相关资料,超过24小时我司不予赔偿,(以包裹签收时间为准)

2、破损物品拍照攻略:

下载 《海淘物品破损拍照六步攻略》

3、索赔单据准备:

     货物网上购买的订单截图或线下店内购物小票;网上运单截图(冀速会员中心的订单截图); 快递派送人员出具的损失证明(或开箱单);受损货物的照片(包括整体照,受损部位,品名型号、数量等主要情况);被保险人的身份证件的复印件;被保险人收取赔款的账号

下载 《海淘险索赔资料粘贴模板》

4、理赔金额厘定:

每个包裹的赔偿在保险金额范围内以实际损失为限,最高不超过每个包裹的保险金额,对未实际发生的损失不予以赔付。


此保险所有条约最终解释权归冀速物流所有!



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