保险理赔

特别提醒： 1、签收包裹后24小时之内联系国内客服申请理赔并提供相关资料，超过24小时的我司不予赔偿。（按签收时间为准） 2、请务必如实填写申报价值，如果出现少货，破... 查看全文>>

2015年03月24日 01:39:00

理赔细节

一、签收未入库 1、签收包裹超过10个工作日未入库，视为包裹丢失，客户可以向客服申请赔偿，超过一个月没有申请的，视为放弃赔偿，我司不予以受理。 2、客户同时满足以下条件、并提供以下材料... 查看全文>>

2015年09月10日 17:47:00

二、包裹少货凡购买货物保险的客户，已签收包裹出现破损情况，可向我司申请索赔，没购买货物保险我司不接收理赔 (DHL包裹) ... 查看全文>>

2015年09月10日 17:48:00

三、货物破损凡购买货物保险的客户，已签收包裹出现破损情况，可向我司申请索赔，没购买货物保险我司不接收理赔。 1、包裹内物品破损赔偿： a) 包裹里货物发票 b... 查看全文>>

2015年09月10日 17:49:00

、关于调查赔偿 1、DHL:订单发出后10天没有IPZ或者45天没有收到包裹申请DHL调查赔偿，超过4个月没有调查的包裹将不受理调查，视为包裹已经收到。赔偿金额按照申报价值进行理赔，申报价值高于货... 查看全文>>

2015年09月10日 17:50:00