• 广州EMS全程口岸投保细则

    冀速物流全新推出专业海淘保险业务。 会员在冀速提交订单时选择保险,在发生引致保险索赔的事件时,冀速会员可以直接联系冀速客服来处理赔偿事宜。以下为部分关于保险事项的说明: ※ ... 查看全文>>

    2018年11月10日 16:02:00

  • 保险理赔

    特别提醒: 1、签收包裹后24小时之内联系国内客服申请理赔并提供相关资料,超过24小时的我司不予赔偿。(按签收时间为准) 2、请务必如实填写申报价值,如果出现少货,破... 查看全文>>

    2015年03月24日 01:39:00

  • 理赔细节

    一、签收未入库 1、签收包裹超过10个工作日未入库,视为包裹丢失,客户可以向客服申请赔偿,超过一个月没有申请的,视为放弃赔偿,我司不予以受理。 2、客户同时满足以下条件、并提供以下材料... 查看全文>>

    2015年09月10日 17:47:00

  • 理赔细节

    二、包裹少货 凡购买货物保险的客户,已签收包裹出现破损情况,可向我司申请索赔,没购买货物保险我司不接收理赔 (DHL包裹) ... 查看全文>>

    2015年09月10日 17:48:00

  • 理赔细节

    三、货物破损 凡购买货物保险的客户,已签收包裹出现破损情况,可向我司申请索赔,没购买货物保险我司不接收理赔。 1、包裹内物品破损赔偿: a) 包裹里货物发票 b... 查看全文>>

    2015年09月10日 17:49:00

  • 理赔细节

    、关于调查赔偿 1、DHL:订单发出后10天没有IPZ或者45天没有收到包裹申请DHL调查赔偿,超过4个月没有调查的包裹将不受理调查,视为包裹已经收到。 赔偿金额按照申报价值进行理赔,申报价值高于货... 查看全文>>

    2015年09月10日 17:50:00